지원

문의하기

• 이메일: contact@altotunchitoo.me
• 앱에서: 프로필 → 문의하기

계정을 찾을 수 있도록 Panda Money 계정의 이메일 주소로 보내 주세요. 계정과 관련된 일은 처리 전에 본인 확인이 필요할 수 있어요.

계정 및 로그인

• 비밀번호를 잊으셨나요? 탭하세요 비밀번호 찾기 로그인 화면에서 누르면 임시 비밀번호를 이메일로 보내 드려요. Google이나 Apple로 가입했다면 그 방법으로 로그인하세요.
• 컴퓨터에서 로그인하세요. 웹에서 Panda Money를 연 뒤 휴대폰에서 다음으로 이동하세요: 프로필 → 계정 정보 → 기기, 탭하세요 스캔해서 웹에 로그인, 코드를 스캔하고 컴퓨터에 표시된 4자리 숫자를 입력하세요.
• 로그인된 기기를 확인하거나 제거하세요. 계정 정보 → 기기 에 모든 휴대폰, 브라우저, 연결된 AI 어시스턴트가 표시돼요. 모르는 항목은 로그아웃하세요.
• 앱 잠금 PIN을 잊으셨나요? 사용 PIN을 잊으셨나요? 로그아웃 잠금 화면에서 누르고, 다시 로그인한 뒤 새 PIN을 정하세요.
• 이메일을 받지 못했나요? 스팸함을 확인한 뒤 앱에서 다시 보내기를 사용하세요.

내 데이터

• 데이터가 계정에 동기화되어 새 휴대폰에서 로그인하면 그대로 돌아와요.
• 계정을 삭제하려면 다음으로 이동하세요: 프로필 → 계정 정보 → 계정 삭제. 30일 안에 다시 로그인하면 마음을 바꿀 수 있어요. 그 이후에는 계정과 데이터가 영구 삭제돼요.
• 데이터 사본이나 기타 개인정보 요청은 이메일로 보내 주세요. 개인정보처리방침 에서 무엇을 왜 보관하는지 설명해요.

Bamboo 및 구매

• Bamboo로 추가 슬롯, 테마, 글꼴, AI 기능을 열 수 있어요. 매일 거래를 기록하거나 선택형 보상 광고를 보고 모을 수 있고, 프로필 → Bamboo 저장소.
• Bamboo를 샀는데 받지 못했나요? 인터넷이 연결된 상태로 앱을 1분 정도 열어 둔 뒤 Bamboo 저장소를 다시 여세요. 그래도 받지 못했다면 날짜와 스토어 영수증을 이메일로 보내 주시면 확인해 드려요.
• 환불 실제 돈으로 한 구매는 구매한 스토어(Apple App Store 또는 Google Play)가 자체 정책에 따라 처리해요. 참고: 약관.

Panda AI

• Panda AI는 제공한 영수증, 텍스트, 음성, 은행 명세서를 읽고 거래를 추천해요. 저장하기 전에 항상 확인하세요.
• 클라우드 Panda AI는 요청마다 Bamboo가 조금 들며, 성공했을 때만 차감돼요. 프로필 → 온디바이스 AI 에서 휴대폰에서 텍스트를 무료로, 오프라인에서도 읽는 모델을 내려받을 수 있어요.
• 결과가 틀리면 저장하기 전에 고치세요. 그 수정이 앱이 배우는 내용이에요.

알림 기록 (Android)

• 다음에서 켜세요: 프로필 → 자동 기록, 알림 접근 권한을 허용하고 읽을 은행·결제 앱을 고르세요. 새 알림은 확인함에 들어가며, 확인하기 전에는 아무것도 저장되지 않아요.
• 머신러닝 (알림을 몇 개 확인하면 표시돼요)에서 은행 알림 형식을 학습해, 이후 알림을 즉시, 오프라인으로, Bamboo 없이 읽을 수 있어요.
• 중단하려면 앱에서 기록을 끄거나 Android 설정에서 Panda Money의 알림 접근 권한을 해제하세요.

Claude 또는 ChatGPT 연결

AI 어시스턴트를 Panda Money에 연결해 "지난달 식비로 얼마 썼어?"처럼 돈에 관해 물어볼 수 있어요. 연결은 읽기 전용: 어시스턴트는 지갑, 거래, 통계, 예산, 알림을 읽을 수 있지만 추가, 수정, 삭제는 할 수 없어요.

휴대폰에 로그인된 Panda Money 앱과, 어시스턴트를 위한 두 번째 화면(예: 컴퓨터)이 필요해요.

• Claude: Claude에서 다음을 여세요: 설정 → 커넥터, Panda Money를 찾거나 다음 URL로 맞춤 커넥터를 추가하세요:
  https://panda.altotunchitoo.me/mcp
• ChatGPT: ChatGPT 앱에서 Panda Money를 찾거나 같은 URL로 커넥터를 추가하세요.

그다음:

• 어시스턴트가 다음을 열어요: Panda Money 연결 정확히 무엇을 볼 수 있는지 보여 주는 페이지.
• 휴대폰에서 다음을 여세요: 계정 정보 → 기기, 탭하세요 스캔해서 웹에 로그인, 그리고 그 페이지의 코드를 스캔하세요.
• 페이지에 표시된 4자리 코드를 앱에 입력해 승인하세요.
• 연결된 상태로 어시스턴트로 돌아가요. 이메일과 앱 내 알림도 보내 드려요.

물어볼 만한 것

• "내 순자산은 얼마이고 이번 달에 어떻게 바뀌었나요?"
• "지난달 식비는 그 전달과 비교해 얼마나 썼나요?"
• "올해 가장 큰 지출 다섯 개를 보여 줘."
• "예산 한도에 가까워진 게 있나요?"
• "앞으로 2주 안에 마감되는 청구서는 뭐가 있나요?"

답변은 Panda Money 기록을 바탕으로 해요. AI가 잘못 읽거나 불완전하게 요약할 수 있으니 중요한 수치는 앱에서 확인하세요.

연결 해제

열기 계정 정보 → 기기 앱에서 어시스턴트 이름의 항목을 로그아웃하세요. 예: Claude (읽기 전용). 즉시 연결이 끊겨요. 어시스턴트를 30일 동안 사용하지 않아도 접근이 자동으로 끝나요. 어시스턴트 자체 설정에서 커넥터를 삭제해도 그쪽에서 중단돼요.

연결 문제 해결

• 코드가 만료됐어요. 탭하세요 새 코드 보기 연결 페이지에서 누르고 다시 스캔하세요.
• 휴대폰만 있어요. 승인하려면 연결 페이지와 휴대폰을 동시에 열어야 해요. 지금은 어시스턴트를 컴퓨터나 태블릿에서 사용하세요.
• 앱에 "시도 횟수 초과"가 표시돼요. 몇 분 기다린 뒤 어시스턴트에서 다시 연결을 시작하세요.
• 어시스턴트가 최근 변경사항을 보지 못해요. 매번 데이터를 실시간으로 읽으니 다시 물어보세요. 확인함에서 대기 중인 항목은 확인하기 전까지 포함되지 않아요.
• 어시스턴트를 연결하지 않았는데 관련 이메일을 받았어요. 다음에서 로그아웃하세요: 계정 정보 → 기기 즉시 하고 이메일로 알려 주세요.

보안 문제 신고

보안 문제를 발견했다고 생각되면 다음으로 이메일을 보내 주세요: contact@altotunchitoo.me 자세한 내용과 재현 단계를 함께 보내 주세요. 공개하기 전에 고칠 수 있는 합리적인 시간을 주시고, 테스트 중 다른 사람의 데이터에 접근하지 마세요.